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店家樂服裝銷售管理系統-服裝店進銷存系統-常見問題

1、顧客退貨軟件怎么處理?
客戶退貨,在前臺銷售,做負數銷售單便可。前臺銷售,數量為負數(-1),系統按銷售退貨處理。快捷鍵是F9。
1)、銷售退貨:在前臺銷售,數量為負(-1)即賣出-1件,系統按銷售退貨處理。
2)、銷售換貨:在前臺銷售,退回來的商品,數量為負(-1);換出去的商品,數量為正(1),最后結算補差價便可。

2、銷售做錯了如何刪除?結算的銷售單怎么修改?
已經結算的銷售單不可以刪除或修改。如果做錯了,就在前臺銷售,做負數銷售單,把錯單沖0便可。退掉后再做一份正確的銷售單。

3、商品退回供應商(廠家) 怎么處理?
退供應商,在采購進貨,數量為負數(-1),系統按采購退貨處理喔。如果是整單退廠,可以在采購進貨,提出單據,并另存新單,然后修改數量為負數后保存生效便可。

4、我在采購進貨,明明添加了商品,但商品管理和銷售時卻顯示庫存為0,為什么?
庫存為0,說明您沒有保存單據喔。采購進貨,添加完商品后,點頂上工具欄“保存單據”,完成進貨流程。

5、商品下架處理,重新進貨后為何庫存變多了?
商品下架,只是暫時不賣,并不會影響庫存。如服裝行業由于換季引起的商品下架,來年還會再上架銷售。商品下架后,還會占有原來的庫存,再次進貨時,庫存數會累加,且系統會自動上架銷售。

6、采購進貨,【橫向尺碼】與【編碼縱向】輸入模式有什么區別?
“橫向尺碼輸入模式”,適用于商品分色分碼管理,且不需要錄入條碼不用掃描槍的情況下使用。由于一次可錄入一整款的數據,直觀且方便快捷。
“編碼縱向輸入模式”,適用于掃描槍掃入條碼或商品不分色碼的情況下使用。如果要錄入商品條碼,把條碼用掃描槍掃到“商品編碼(條碼)”欄中并補齊其他信息便可。如果商品不分色碼管理,請置“商品編碼(條碼)”和“款號”內容一致便可。

7、采購進貨,如何實現進貨價不自動生成,而是手工錄入?
品牌服裝,通常有一個固定的進貨折扣,可在“系統配置”中設定該“默認進貨折扣率”為自己品牌的進貨折扣,這樣,新品進貨時,系統會根據吊牌價自動算出默認進貨價。把“默認進貨折扣率”設為0,意味著進貨價不自動生成,需要自己手工錄入。

8、賣完的商品,怎么能讓它在商品管理不顯示?
已經賣完庫存為0的商品,可在“商品管理”,批量操作,批量上架下架,選擇:庫存=0 條件,批量下載便可。

9、我店里季末、月末想對庫存進行盤點,如何進行?
盤點業務,在庫存盤點模塊,批量載入,導入全部商品,然后錄入全部實盤數,錄完所有實盤數后,最后保存單據,完成盤點。庫存就是您錄入的實盤數了。

10、店家樂軟件有會員儲值功能嗎?
店家樂軟件支持會員儲值(賒賬)管理喔。在系統配置,VIP會員設定,開啟VIP會員儲值功能。就可在VIP管理,通過VIP儲值調整,給會員充值喔。然后在銷售結算時,用多樣性付款方式在VIP儲值欄,輸入抵扣金額便可。

11、店家樂軟件支持掃描槍、小票打印機、條碼打印機、盤點機等外設嗎?
各種小票打印機、掃描槍、條碼打印機、盤點器等外設,我們軟件均支持喔,沒有特別要求的。

12、店家樂軟件怎么打印銷售小票?
安裝好小票打印機驅動后,在系統配置,選擇驅動方式打印小票,并在右側選擇打印機名稱,便可在前臺銷售時,結算打印出銷售小票喔

13、我的小票機之前都是好好的,突然打不出小票了,怎么回事?
一般是小票打印機驅動沒配置好導致。您在控制面板,打印機與傳真,右鍵打印機屬性,在“端口”頁,拖到尾部,把USB開頭的端口都試一次。

14、店家樂服裝管理軟件怎么打印條碼吊牌標簽?
安裝好條碼打印機驅動后,在條碼標簽編輯器,頁面設定,設置標簽紙張及關聯條碼打印機,然后根據自己的需要設置一個標簽模板,保存模板后,就可在商品管理或采購進貨,打印條碼標簽喔。
條碼標簽編輯器,左側工具欄,條碼及上方的項目,是會變的,打印時關聯商品信息生成具體內容,只需擺放好位置及占用區域便可;條碼下方的“文本”項目,是不會變的,適合用來編輯設定標題、抬頭、說明等不會變的內容。

15、商品帶有條碼,想用掃描槍,要怎么樣入庫?
帶條碼的商品,用掃描槍入庫的話。在采購進貨,用編碼縱向輸入模式,把條碼掃到:商品編碼(條碼)欄,然后輸入款號、名稱、價格等信息后添加商品便可喔。
掃描槍不會減少進貨時的工作量,但會方便后面的銷售與盤點,掃一下條碼便出來商品信息,比較快捷精確。

16、正式版軟件的加密狗是什么?
加密狗是像網銀U盾一樣的USB電子鎖,是軟件的正版標識,相當于鑰匙這樣的作用,有它便可把軟件升級為正式版喔。
加密狗(U盾)本身不存儲數據,數據都是存在您電腦硬盤里的,數據默認備份在D盤。

17、我有3家店,可以只購買一套軟件就可以嗎?
親,管理軟件,都是一家店要購買一份授權的喔。10家店和1家店,成本肯定不同的呢。

18、軟件能換電腦使用嗎?
我們軟件是帶加密狗的,可以更換電腦使用;加密狗插哪臺電腦,哪臺電腦便能用喔。

19、如果電腦壞了,要換到別的電腦用怎么辦?
換電腦的話,把舊電腦D盤:店家樂數據庫備份 文件夾復制到新電腦,在新電腦安裝店家樂服裝管理系統后,登錄軟件在數據庫維護,執行數據庫還原,彈出的對話框選擇恢復舊電腦復制過來的備份文件便可。

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